Nạp tiền nên thực hiện theo thông tin hiển thị trong phiên hiện tại, không dùng lại tài khoản nhận cũ và luôn lưu mã đối soát.
Chọn phương thức đang hiển thị
Các kênh ngân hàng, ví hoặc cổng thanh toán có thể thay đổi theo thời điểm. Chỉ chuyển theo thông tin xuất hiện trong lệnh nạp mới nhất, không dùng lại số tài khoản nhận từ giao dịch cũ.
Trước khi xác nhận, kiểm tra hạn mức tối thiểu, tối đa, phí xử lý và thời gian dự kiến để tránh tạo lệnh sai.
Nội dung chuyển khoản
Mã đơn hoặc nội dung chuyển khoản giúp hệ thống ghép giao dịch với tài khoản. Sai một ký tự có thể khiến tiền không cộng tự động và phải xử lý thủ công.
Sau khi chuyển, lưu biên lai, số tiền, thời gian và mã tham chiếu. Không đăng biên lai công khai vì có thể chứa thông tin ngân hàng.
Khi tiền chưa cập nhật
Nếu quá thời gian dự kiến mà số dư chưa lên, đừng tạo nhiều lệnh trùng nhau. Hãy kiểm tra trạng thái lệnh, đối chiếu biên lai rồi gửi một yêu cầu hỗ trợ rõ ràng.
Nếu đang đi kèm khuyến mãi nạp, cần xác nhận tiền thưởng, vòng cược và thời hạn trước khi chơi.
Ghi nhớ nhanh
- Không dùng lại thông tin nạp cũ.
- Nhập đúng mã đơn.
- Lưu biên lai.
- Không tạo nhiều lệnh trùng khi chậm cộng tiền.